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"Ein Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert,
sondern von dem, was es verkauft.“ (Lee Iacocca)
Terminierung
Die telefonische Vereinbarung von Terminen (Terminierung) ist in vielen Branchen und Bereichen ein wichtiger Bestandteil des Vertriebes. Häufig sind Termine beim Kunden vor Ort eine Grundvoraussetzung um ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen zu können. Die Ursache hierfür, liegt häufig in der Komplexität des Produkts oder der Dienstleistung, die es notwendig macht den Kunden vor Ort zu beraten.
Nicht nur die Beratung des Kunden vor Ort bzw. das Verkaufsgespräch selbst ist kostenintensiv und zeitaufwendig, auch die telefonische Terminvereinbarung nimmt eine nicht zu unterschätzende Zeit in Anspruch. Dazu kommt der Umstand, dass der Kundenberater im Regelfall ein Experte in seinem Fachgebiet ist, zugleich ist er jedoch häufig kein Telemarketing Experte. Im Bereich Telemarketing und insbesondere bei der Terminierung entscheiden zu 80 % die Telemarketing-Fähigkeiten und nur zu 20 % das Fachwissen. Dieser Umstand führt häufig dazu, dass die ohnehin schon knappe Zeit nicht optimal genutzt wird, wenn der Fachexperte selbst die telefonische Terminierung vornimmt. Aus diesem Grund ist in vielen Fällen ein Outsourcing der Terminierung an einen professionellen Vertriebsdienstleister bzw. eine Telemarketing Agentur sinnvoll.
Der Schwerpunkt unserer Tätigkeit liegt geschichtlich bedingt in der Terminierung. Somit sind wir in der Lage sehr effizient, qualifizierte Außendiensttermine zu vereinbaren. Das wichtigste bei der Terminierung durch Exactus Marketing ist die Qualität der durch uns vereinbarten Termine. Einen Termin zu vereinbaren ist keine Kunst. Die Kunst liegt viel mehr darin, derartige Termine zu vereinbaren, bei denen der Kunde hoch interessiert auf Sie wartet und somit eine hohe Abschlusswahrscheinlichkeit für Sie besteht. Dies erreichen wir durch ein gut ausgebildetes und kommunikativ begabtes Telemarketing Team. Beim Telefonat sind wir derart in der Lage das Kundeninteresse zu wecken, dass „das Eis schon am Telefon gebrochen wird".
Besonders erfahren sind wir bei der Terminierung für Unternehmensberatungen, bei der Terminierung im IT-Bereich sowie der Terminierung für Seminaranbieter.
Gerne informieren wir Sie näher, wie Sie die Effizienz Ihres Vertriebes durch ein Outsourcing Ihres Vertriebsbereiches „Terminierung“ an die Exactus Marketing kurzfristig steigern können.
Nicht nur die Beratung des Kunden vor Ort bzw. das Verkaufsgespräch selbst ist kostenintensiv und zeitaufwendig, auch die telefonische Terminvereinbarung nimmt eine nicht zu unterschätzende Zeit in Anspruch. Dazu kommt der Umstand, dass der Kundenberater im Regelfall ein Experte in seinem Fachgebiet ist, zugleich ist er jedoch häufig kein Telemarketing Experte. Im Bereich Telemarketing und insbesondere bei der Terminierung entscheiden zu 80 % die Telemarketing-Fähigkeiten und nur zu 20 % das Fachwissen. Dieser Umstand führt häufig dazu, dass die ohnehin schon knappe Zeit nicht optimal genutzt wird, wenn der Fachexperte selbst die telefonische Terminierung vornimmt. Aus diesem Grund ist in vielen Fällen ein Outsourcing der Terminierung an einen professionellen Vertriebsdienstleister bzw. eine Telemarketing Agentur sinnvoll.
Der Schwerpunkt unserer Tätigkeit liegt geschichtlich bedingt in der Terminierung. Somit sind wir in der Lage sehr effizient, qualifizierte Außendiensttermine zu vereinbaren. Das wichtigste bei der Terminierung durch Exactus Marketing ist die Qualität der durch uns vereinbarten Termine. Einen Termin zu vereinbaren ist keine Kunst. Die Kunst liegt viel mehr darin, derartige Termine zu vereinbaren, bei denen der Kunde hoch interessiert auf Sie wartet und somit eine hohe Abschlusswahrscheinlichkeit für Sie besteht. Dies erreichen wir durch ein gut ausgebildetes und kommunikativ begabtes Telemarketing Team. Beim Telefonat sind wir derart in der Lage das Kundeninteresse zu wecken, dass „das Eis schon am Telefon gebrochen wird".
Besonders erfahren sind wir bei der Terminierung für Unternehmensberatungen, bei der Terminierung im IT-Bereich sowie der Terminierung für Seminaranbieter.
Gerne informieren wir Sie näher, wie Sie die Effizienz Ihres Vertriebes durch ein Outsourcing Ihres Vertriebsbereiches „Terminierung“ an die Exactus Marketing kurzfristig steigern können.