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"Ein Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert,
sondern von dem, was es verkauft.“ (Lee Iacocca)
Telemarketing
Warum Telemarketing?
Professionell betriebenes Telemarketing ist im B2B-Bereich ist ein sehr effizientes Instrument, um außergewöhnliche Vertriebserfolge zu generieren. Bei keinem anderen Vertriebsinstrument kann so gezielt und direkt auf die Bedürfnisse und Wünsche des Interessenten eingegangen werden, wie es bei einem persönlichen Dialog möglich ist. Im Gegensatz zum persönlichen Vor-Ort-Gespräch ermöglicht Telemarketing jedoch eine extrem hohe Wirtschaftlichkeit der Werbeaktion. Innerhalb kürzester Zeit und besonders kosteneffizient, können beim Telemarketing sehr viele potentielle Interessenten angesprochen werden. Persönliche Vor-Ort-Gespräche werden nur mit den Interessenten vereinbart, bei denen beim telefonischen Gespräch ein ernsthaftes Interesse am Produkt bzw. an der Dienstleistung identifiziert wurde. Durch dieses Vorgehen sparen Sie nicht nur Kosten sondern vor allem Zeit und somit Vertriebskapazitäten.
Warum externes Telemarketing?
Telefonieren ist nicht gleich Telefonieren! Ein wesentlicher Faktor für den Erfolg einer Telemarketing Aktion sind die Qualifikationen des Akquisiteurs. Daher arbeiten wir ausschließlich mit rhetorisch und kommunikativ hervorragend geschulten Vertriebsprofis, die über ein gutes wirtschaftlichen Know-How sowie über eine langjährige Telemarketing-Erfahrung verfügen. Gerade bei kleinen und mittleren Unternehmen ergibt sich an dieser Stelle häufig ein wesentlicher Engpass. Entweder sind derartige Vertriebsprofis intern nicht vorhanden oder sie werden für das eigentliche Vertriebs-Kerngeschäft, die Vor-Ort-Gespräche, benötigt. In beiden Fällen sind wir der richtige Partner für Sie! Ist Ihr Vertrieb bereits qualitativ gut aufgestellt, haben wir die nötigen Fähigkeiten, um beispielsweise Kundentermine für Ihren Außendienst zu vereinbaren. Ergeben sich jedoch auch quantitative Vertriebsengpässe, übernehmen wir im nächsten Schritt auch die Vor-Ort-Gespräche und die Verkaufsabschlüsse für Sie. Durch eine derartige Partnerschaft im Telemarketing Bereich können Sie Ihre Umsätze sehr kostengünstig steigern, indem Sie Ihre Vertriebskapazitäten sehr kurzfristig und äußerst flexibel aufstocken.
Wie arbeitet Exactus Marketing?
Als professionelle Vertriebsagentur, setzen wir unseren Fokus auf die Umsetzung anspruchsvoller Telemarketing Projekte. Neben den fachlichen sowie kommunikativen Qualifikationen des Akquisiteurs, sehen wir ein individuell zugeschnittenes und den Kundenbedürfnissen entsprechendes Telemarketing bzw. Vertriebskonzept als entscheidenden Erfolgsfaktor einer jeden Werbeaktion. In unserer Arbeitsweise grenzen wir uns deutlich vom klassischen Call-Center ab. Die von uns durchgeführten Telemarketing Werbeaktionen haben in den meisten Fällen eine Losgröße von weniger als 1.000 Adressaten. Auf Grundlage Ihres möglichst umfangreichen Inputs, erarbeiten wir zusammen mit Ihnen ein individuelles Vertriebskonzept. Dieses Konzept beinhaltet unter anderen die Festlegung einer erfogversprechenden Zielgruppe der Werbeaktion, die Ausarbeitung eines Telemarketing Gesprächsleitfadens, die Erarbeitung entsprechender Einwandbehandlungen sowie die Erstellung schriftlicher Informationen, die Interessenten nach erfolgreich geführten Gesprächen erhalten sollen.
Beim Telemarketing-Kundenkontakt treten wir stets in Ihrem Namen und selbstverständlich auch in Ihrem Interesse auf. Ihre Zufriedenheit und Ihr Erfolg sind die wichtigsten Ziele für uns. Sämtliche von uns geführten Gespräche werden durch unsere Mitarbeiter dokumentiert und schriftlich, in Form eines umfassenden Reportings an Sie weitergegeben. Dieses Reporting bildet schließlich auch die Grundlage für die erfolgsabhängige Vergütung unserer Telemarketing Dienste.
Welche Leistungen übernimmt Exactus Marketing?
Wir verstehen uns als Full-Service Vertriebspartner und übernehmen dabei Aufgaben, die das gesamte Vertriebs-Leistungsspektrum umfassen. Ob professionelles Telemarketing, Vertriebsconsulting, Vertriebsschulungen oder vollständiges Vertriebsoutsourcing, in sämtlichen Vertriebsbereichen sind wir der richtige Partner für Sie. Im Bereich des Telemarketing decken wir dabei folgende Aufgabenfelder ab:
• Terminierung
• Adressqualifizierung
• Neukundengewinnung / Akquise
• Kundenaktivierung
• Kundenrückgewinnung
• Kundenbindung
• Vertriebsunterstützung
• Marktanalysen
• Individuelle Kundenbetreuung
• Messeeinladungen
• Terminvereinbarungen für Sie als Messebesucher
Professionell betriebenes Telemarketing ist im B2B-Bereich ist ein sehr effizientes Instrument, um außergewöhnliche Vertriebserfolge zu generieren. Bei keinem anderen Vertriebsinstrument kann so gezielt und direkt auf die Bedürfnisse und Wünsche des Interessenten eingegangen werden, wie es bei einem persönlichen Dialog möglich ist. Im Gegensatz zum persönlichen Vor-Ort-Gespräch ermöglicht Telemarketing jedoch eine extrem hohe Wirtschaftlichkeit der Werbeaktion. Innerhalb kürzester Zeit und besonders kosteneffizient, können beim Telemarketing sehr viele potentielle Interessenten angesprochen werden. Persönliche Vor-Ort-Gespräche werden nur mit den Interessenten vereinbart, bei denen beim telefonischen Gespräch ein ernsthaftes Interesse am Produkt bzw. an der Dienstleistung identifiziert wurde. Durch dieses Vorgehen sparen Sie nicht nur Kosten sondern vor allem Zeit und somit Vertriebskapazitäten.
Warum externes Telemarketing?
Telefonieren ist nicht gleich Telefonieren! Ein wesentlicher Faktor für den Erfolg einer Telemarketing Aktion sind die Qualifikationen des Akquisiteurs. Daher arbeiten wir ausschließlich mit rhetorisch und kommunikativ hervorragend geschulten Vertriebsprofis, die über ein gutes wirtschaftlichen Know-How sowie über eine langjährige Telemarketing-Erfahrung verfügen. Gerade bei kleinen und mittleren Unternehmen ergibt sich an dieser Stelle häufig ein wesentlicher Engpass. Entweder sind derartige Vertriebsprofis intern nicht vorhanden oder sie werden für das eigentliche Vertriebs-Kerngeschäft, die Vor-Ort-Gespräche, benötigt. In beiden Fällen sind wir der richtige Partner für Sie! Ist Ihr Vertrieb bereits qualitativ gut aufgestellt, haben wir die nötigen Fähigkeiten, um beispielsweise Kundentermine für Ihren Außendienst zu vereinbaren. Ergeben sich jedoch auch quantitative Vertriebsengpässe, übernehmen wir im nächsten Schritt auch die Vor-Ort-Gespräche und die Verkaufsabschlüsse für Sie. Durch eine derartige Partnerschaft im Telemarketing Bereich können Sie Ihre Umsätze sehr kostengünstig steigern, indem Sie Ihre Vertriebskapazitäten sehr kurzfristig und äußerst flexibel aufstocken.
Wie arbeitet Exactus Marketing?
Als professionelle Vertriebsagentur, setzen wir unseren Fokus auf die Umsetzung anspruchsvoller Telemarketing Projekte. Neben den fachlichen sowie kommunikativen Qualifikationen des Akquisiteurs, sehen wir ein individuell zugeschnittenes und den Kundenbedürfnissen entsprechendes Telemarketing bzw. Vertriebskonzept als entscheidenden Erfolgsfaktor einer jeden Werbeaktion. In unserer Arbeitsweise grenzen wir uns deutlich vom klassischen Call-Center ab. Die von uns durchgeführten Telemarketing Werbeaktionen haben in den meisten Fällen eine Losgröße von weniger als 1.000 Adressaten. Auf Grundlage Ihres möglichst umfangreichen Inputs, erarbeiten wir zusammen mit Ihnen ein individuelles Vertriebskonzept. Dieses Konzept beinhaltet unter anderen die Festlegung einer erfogversprechenden Zielgruppe der Werbeaktion, die Ausarbeitung eines Telemarketing Gesprächsleitfadens, die Erarbeitung entsprechender Einwandbehandlungen sowie die Erstellung schriftlicher Informationen, die Interessenten nach erfolgreich geführten Gesprächen erhalten sollen.
Beim Telemarketing-Kundenkontakt treten wir stets in Ihrem Namen und selbstverständlich auch in Ihrem Interesse auf. Ihre Zufriedenheit und Ihr Erfolg sind die wichtigsten Ziele für uns. Sämtliche von uns geführten Gespräche werden durch unsere Mitarbeiter dokumentiert und schriftlich, in Form eines umfassenden Reportings an Sie weitergegeben. Dieses Reporting bildet schließlich auch die Grundlage für die erfolgsabhängige Vergütung unserer Telemarketing Dienste.
Welche Leistungen übernimmt Exactus Marketing?
Wir verstehen uns als Full-Service Vertriebspartner und übernehmen dabei Aufgaben, die das gesamte Vertriebs-Leistungsspektrum umfassen. Ob professionelles Telemarketing, Vertriebsconsulting, Vertriebsschulungen oder vollständiges Vertriebsoutsourcing, in sämtlichen Vertriebsbereichen sind wir der richtige Partner für Sie. Im Bereich des Telemarketing decken wir dabei folgende Aufgabenfelder ab:
• Terminierung
• Adressqualifizierung
• Neukundengewinnung / Akquise
• Kundenaktivierung
• Kundenrückgewinnung
• Kundenbindung
• Vertriebsunterstützung
• Marktanalysen
• Individuelle Kundenbetreuung
• Messeeinladungen
• Terminvereinbarungen für Sie als Messebesucher